Áreas de Desarrollo de Competencias

Diseñados a Medida

Nuestras actividades de capacitación están al servicio de los objetivos que busca lograr la organización y se adecúan a la cultura organizacional de ésta. Para lograr este fin, todos nuestros cursos y talleres son diseñados según la necesidad del cliente.

Área Desarrollo de Técnicas Específicas

  • Negociaciones Exitosas.
  • Administración del Tiempo.
  • Manejo de Conflictos.
  • Oratoria y Presentaciones efectivas.
  • Aikido en el Manejo de Conflictos.
  • Comunicación para la Acción.

Área de Técnicas de Venta

  • Técnicas de Ventas Profesional.
  • Técnicas de Venta en Salón.
  • Habilidades para el Cierre en la Venta.
  • Destrezas de Venta y PNL.

Área Liderazgo

  • Liderazgo Efectivo para el cambio.
  • Liderazgo Situacional.
  • Liderazgo y generación de compromisos.
  • Liderazgo y desarrollo de equipos de alto desempeño.
  • Inteligencia Emocional y Liderazgo.
  • Eneagrama y Liderazgo.

Área Calidad de Servicio

  • Servicio al Cliente con Inteligencia Emocional.
  • Técnicas de atención al cliente interno y externo.
  • Manejo de problemas con clientes y Manejo de Clientes Problema.
  • Atención Telefónica de Excelencia.

Área de Trabajo en Equipo

  • Formación y Desarrollo de Equipos.
  • Desarrollo de habilidades y competencias para Trabajar en Equipo.
  • Solución Creativa de Problemas en Equipo.
  • Relaciones interpersonales en el Equipo de Trabajo.
  • Formación de Equipos de
  • Mejoramiento de la Calidad

Área Desarrollo Personal

  • Participación Proactiva en el Cambio.
  • Desarrollo de la Creatividad.
  • Eneagrama y Desarrollo Personal.
  • Manejo y Control del Estrés.
  • Desarrollo de la Excelencia Personal.
  • Desarrollo de la Inteligencia Emocional.